お知らせ

商品のキャンセルについて

平素はスマート介護をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在のコロナ禍で、ご注文いただいたものの長納期となってしまう商品が出ております。
そのような場合においてお客様が注文を取り消ししたい場合に、「キャンセルリクエスト」を
していただける機能を追加いたしました。
注文履歴に「キャンセルリクエスト」ボタンがついたものが対象です。
詳しくはマニュアルをご覧ください。

一方で、もともとあります「10分間キャンセル機能」はご存じでしたか。
注文後10分間はすべての商品がキャンセル・納期変更が可能です。
そちらも合わせてご確認ください♪

ご利用方法のマニュアルはこちら
キャンセルリクエスト
10分間キャンセル

■本件に関するお問い合せ先
  スマート介護お問い合せセンター
  電話:0120-535-071
  ※受付時間 午前9時~午後6時(日・祝日を除く)