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お知らせ

システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

平素はスマート介護をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2019年8月23日18:00頃まで、弊社クラウドサービス運営会社の
サーバーに障害が発生いたしました。

このことによりお問い合せセンターへのお電話のご対応や
サイトへの接続ができない状況がございました。

多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

尚、現在は完全に復旧し、通常通り正常にご利用いただける状態となっております。

また、このことにより本日8月24日(土)お届け予定のご注文分に関しまして、
8月26日(月)のお届けとなる場合がございます。

重ねてお詫び申し上げます。

尚、お客様のお届け日につきましては「ご注文履歴」にてご確認いただけます。

今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合せ先
  スマート介護お問い合せセンター
  電話:0120-535-071
  ※受付時間 午前9時~午後6時(日・祝日を除く)