お知らせ

弊社東北物流センターの近隣施設火災発生による 配達遅延のお知らせとお詫び

平素はスマート介護をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4月30日に弊社東北物流センターの近隣施設で発生した火災ですが、
未だ鎮火せず出荷できない状態が続いております。


そのため、ご注文品のお届けに遅れが生じております。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

現在、いただいたご注文につきまして、出荷センターを変更してお届けします。
これに伴い、ご注文品をお届けする時間帯やドライバーが変わりますので、ご了承ください。


また、北海道のお客様におかれましては、お届けまでさらに1日いただきます。
北海道Aエリア(※1):翌営業日お届け⇒翌々営業日お届け
北海道Bエリア(※2) : 翌々営業日お届け⇒3営業日後お届け

※1:北海道Aエリア
函館市、北⽃市、⻲⽥郡七飯町、茅部郡(⿅部町・森町)、⼆海郡⼋雲町、札幌市、江別市、北広島市、恵庭市、千歳市、苫⼩牧市、勇払郡(厚真町・安平町・むかわ町)、⽩⽼郡⽩⽼町、登別市、室蘭市、伊達市、有珠郡壮瞥町、虻⽥郡(豊浦町・洞爺湖町・ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町・ 倶知安町)、爾志郡⼄部町、檜⼭郡(江差町・上ノ国町・厚沢部町)、⼭越郡⻑万部町、上磯郡(知内町・木古内町)、松前郡(松前町・福島町)、⼩樽市、磯⾕郡蘭越町、寿都郡(寿都町・⿊松内町)、島牧郡島牧村、瀬棚郡今⾦町、久遠郡せたな町、⽯狩市、⽯狩郡当別町、積丹郡積丹町、古宇郡 (泊村・神恵内村)、岩内郡(共和町・岩内町)、余市郡(仁木町・余市町・赤井川村)、古平郡古平町

※2:北海道Bエリア
上記北海道Aエリア以外


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合せ先
  スマート介護お問い合せセンター
  電話:0120-535-071
  ※受付時間 午前9時~午後6時(日・祝日を除く)

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