お知らせ

日頃よりスマート介護をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびアコ・ブランズ・ジャパン株式会社より、同社製シュレッダー
「シュレッドマスタープロシリーズ」において、
ご使用されているお客様がお怪我をされる事故が発生し、
これを受け、シュレッドマスタープロシリーズ対象商品を回収し、
無償で改良したファームウエアの書き換えを実施する旨、
連絡を受けましたのでご案内いたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■メーカー案内文はこちら

お客様のお手元に対象商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが
下記のお問い合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

アコ・ブランズ・ジャパン株式会社　シュレッダ回収事務局
電話番号（フリーダイヤル）：0120-088-814
受付時間：午前10：00 ～ 17:00　※土曜日、日曜日、祝日を除きます。

【対象商品】
該当メーカー品番、及び弊社商品コード・カタログ掲載状況については
こちらの一覧をご覧下さい。

【対象期間】
2014年12月～2020年8月までのご注文分
※本体前面扉を開けた際にシリアル番号横に赤いシールが貼付されているものは
　既にファームウエア書き換え済ですので回収の対象外となります。

■本件に関するお問い合せ先
　　スマート介護お問い合せセンター
　　電話：0120-535-071
　　※受付時間 午前9時～午後6時（日・祝日を除く）